1. Zonas de Envío y Plazos de Entrega
Realizamos envíos dentro de España y Portugal a través de la empresa de mensajería NACEX. Los tiempos de entrega varían según la zona de destino:
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Comunidad Valenciana y Murcia (España): 24 - 72 horas.
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Islas Baleares (España): 24 - 72 horas.
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Islas Canarias (España): 2 - 5 días.
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Península Ibérica y Portugal (España y Portugal): 24 - 72 horas.
2. Costes de Envío
Los costos de envío se aplican según la zona de destino:
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Comunidad Valenciana y Murcia: 4,76 € (envío gratuito para pedidos de 70 € o más).
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Islas Baleares: 11,60 € (envío gratuito para pedidos de 70 € o más).
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Islas Canarias: 25,17 €.
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Península Ibérica y Portugal: 5,22 € (envío gratuito para pedidos de 70 € o más).
3. Procesamiento y Seguimiento del Pedido
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Los pedidos son procesados en un plazo máximo de 24 horas hábiles tras la confirmación del pago.
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Una vez enviado, el cliente recibirá un número de seguimiento para rastrear el estado de su pedido.
4. Condiciones de Entrega
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Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
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Si no se puede entregar el paquete debido a una dirección incorrecta o a la ausencia del destinatario, la empresa de mensajería intentará una nueva entrega. En caso de no poder entregarse tras varios intentos, el pedido será devuelto al remitente y el cliente deberá asumir los costos adicionales de reenvío.
5. Retrasos en la Entrega
Si bien trabajamos para cumplir los plazos de entrega estimados, no nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de mensajería, condiciones climáticas adversas o períodos de alta demanda.
6. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con los envíos, puede escribirnos a vicentellopis08@gmail.com.